Solicite a troca

Por gentileza, solicite a troca pelo formulário abaixo e você receberá por e-mail em até 1 dia útil uma confirmação e maiores detalhes sobre o procedimento (cheque também sua caixa de lixo eletrônico).

  • A troca deve ser enviada juntamente com a Nota Fiscal ou DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) enviada com sua encomenda, dessa forma a mercadoria será liberada caso a mesma seja fiscalizada no trajeto de retorno até a nossa central.
  • O formulário de trocas é exclusivo para clientes da Loja Virtual: MAMELUKO.

Formulário de Trocas e Devoluções

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Para trocas e devoluções serão aceitos somente produtos em sua condição original (limpos e sem sinais de uso), com exceção dos casos de defeitos.
O que deseja receber? *